Скорость реакции
Подключаемся по защищённым каналам и начинаем решать задачу сразу — без ожидания выезда.
Минутыдо начала работ
Быстрееустранение инцидентов
Большинство ИТ-задач решается без выезда: доступы, VPN, 1С, серверные службы, обновления, резервные копии, права пользователей, принтеры, сеть, мониторинг. Мы подключаемся за минуты и устраняем проблему — пока офис продолжает работать.
Подключаемся по защищённым каналам и начинаем решать задачу сразу — без ожидания выезда.
Чем быстрее устранили проблему — тем меньше «сгоревших» человеко-часов у бухгалтерии, продаж и склада.
Удалённо удобно внедрять мониторинг, бэкапы, обновления и регламенты — чтобы проблемы не повторялись.
Удалённая поддержка — это не «мы когда-то подключимся». Это построенная система: регламенты, мониторинг, стандарты безопасности и понятная ответственность.
| Где экономим | Как это проявляется |
|---|---|
| Время сотрудников | быстрее решаем сбои → меньше ожидания → меньше «простои отдела» |
| Расходы на ИТ | фиксированный договор + команда вместо затрат на штат и замену при отсутствии |
| Потери от инцидентов | мониторинг, бэкапы, обновления → меньше аварий и «дорогих сюрпризов» |
| Скорость внедрения | удалённо проще внедрять стандарты, политики, доступы, контроль прав |
90% задач закрываются без выезда.
Понимаем, что критично: сервера, сервисы, сеть, доступы, бэкапы, риски простоя.
Мониторинг, обновления, бэкапы, доступы, регламент работ — чтобы «не повторялось».
Единый канал обращений: быстро решаем типовые вопросы и подключаем инженеров на сложные.
Показываем результат: что исправили, какие риски закрыли, что планируем дальше.
Малому и среднему бизнесу, где важны 1С/CRM/склад/почта/VPN/серверы, и где простой «даже на час» превращается в потерю денег и нервов.
Напишите: город, количество ПК/серверов, какие сервисы критичны (1С/AD/VPN/БД/почта), и что беспокоит сейчас.